Kunden · Deals · Verlängerungen

CustomerCheck

Das Nextcloud-native CRM für Kundenarbeit: ein Arbeitsbereich teilt Kundenbuch, gemeinsames Postfach, Account-Pläne und Betriebsrituale — Today, Pulse und Team-Ansichten halten Deals und Verlängerungen in Bewegung. Bewusst kein Salesforce: Buchungen bleiben in den Apps, denen sie gehören.

Wir verbessern diese App mit Rückmeldungen aus der Praxis. Fehlerberichte, Stolpersteine und Ideen helfen — öffnen Sie ein GitHub Issue oder schreiben Sie an info@software-by-design.de.

  • Selbst gehostet
  • PHP 8.2+ · NC 32–35
  • AGPL-3.0-or-later

Was die App leistet

Ein Ort, an dem ein Arbeitsbereich Kundenbuch, gemeinsames Postfach, Account-Pläne und Betriebsrituale teilt — damit das Team sieht, was läuft, entscheidet was als Nächstes dran ist, Deals und Verlängerungen chase’t, sich gegenseitig coacht und das Buch misst, indem Check-Apps und Groupware verbunden werden statt ersetzt.

Today

Die Liste dessen, was jetzt dran ist: Deal-Aufgaben, Aktivitäten und Verlängerungen — das Dringendste zuerst.

Pulse & Brief

Das Kundenbuch messen und wöchentlich committen — jede Brief-Zeile hat eine klare Owner:in.

Company 360

Jeder Account beantwortet die Zehn Kommandfragen; fehlende Sibling-Apps zeigen ehrliche Mute-Gründe statt Funkstille.

Pipeline & My Chase

Nächste Aktion, Angebotsalter, Sequenzen, Verlustcodes und Forecast-Labels — Pipeline-Hygiene, keine Kassenbuchhaltung.

Verlängerungs-Engine

60/30/7/0/+7-Erinnerungen feuern genau einmal und lassen sich als ICS-Kalendereinträge exportieren.

Gemeinsames Postfach

Ordner-IMAP-Eingang plus SMTP-Versand mit unvermeidbarer Shared-Kennzeichnung in jeder ausgehenden Mail.

Team & Coaching

Sehen, wer festhängt, Abwesenheiten ohne Ownership-Diebstahl vertreten und in einem Rutsch neu zuweisen — mit Tipp-Bestätigung.

Arbeitsbereiche & Rollen

Rollen, Arbeitsbereich-Umschalter und restriktive Freigabelisten; WCAG 2.1 AA, responsiv ab 320 px.

Passt zu diesen Modulen

CustomerCheck ist ein bewusst schlankes CRM — kein ERP- oder Abrechnungssystem. Es hält die kundennahe Arbeitsebene — vollständig nutzbar ohne weitere Check-Apps.

  • ProjectCheck (optional) — Projektzeiten und Budgets bleiben in ProjectCheck; CustomerCheck liest sie für Account-Pläne und Verlängerungs-Kontext. Heute
  • Nextcloud Groupware — Files, Mail, Kontakte, Kalender und Aufgaben bleiben die maßgeblichen Speicher; CustomerCheck verlinkt statt zu duplizieren. Integriert

ProjectCheck — Projekte & Zeit · Alle Module im Überblick

Screenshots

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Installation & Voraussetzungen

CustomerCheck ist im offiziellen Nextcloud App Store und auf GitHub veröffentlicht.

Aus dem App Store

  1. Als Administrator:in in Nextcloud anmelden.
  2. Apps öffnen.
  3. Nach CustomerCheck suchen.
  4. Herunterladen und aktivieren.

Manuell aus Git

git clone https://github.com/aSoftwareByDesignRepository/\
nextcloud-customercheck.git \
  /pfad/zu/nextcloud/apps/customercheck
cd /pfad/zu/nextcloud
php occ app:enable customercheck

Voraussetzungen

  • Nextcloud 32–35 · PHP 8.2+
  • MySQL / MariaDB oder PostgreSQL
  • Optional: ProjectCheck für Projektkontext in Account-Plänen

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Offizielle Mobile-App

CustomerCheck Mobile ist die Android-Begleit-App für Außendienst und Innendienst: die Today-Liste, Company 360, Aktivitäten erfassen und Deal-Stufen in der Tasche — CRM-Daten bleiben auf Ihrer Nextcloud. Die Web-Oberfläche bleibt kostenfrei (AGPL). Listenpreis Mobile: 5 € / Nutzer / Jahr, Mindestpreis 25 € / Jahr (bis 5 Nutzer). Die Google-Play-Listung ist in Vorbereitung; Organisations-Sitze (CUC2) können schon über das Bestellformular bestellt werden — der Lizenzschlüssel aktiviert die Begleit-App nach der Installation. 10 % Bundle-Rabatt in Kombination mit ProjectCheck-Mobile-Sitzen in derselben Bestellung. Kein iOS, kein Terminal.

Web-App

Kostenlos

Das volle CRM für Kundenarbeit in Nextcloud — Today, Pulse, Company 360, gemeinsames Postfach und Verlängerungen, ohne Lizenzschlüssel.

Mobile-Nutzer

ab 5,00 € / Nutzer / Jahr

Mindestpreis 25 €/Jahr (bis 5 Nutzer). Ihre IT kauft Nutzerplätze per Rechnung und hinterlegt den Lizenzschlüssel in CustomerCheck → Einstellungen → Lizenz. 10 % Rabatt in Kombination mit ProjectCheck-Mobile-Sitzen in derselben Bestellung.

Lizenz bestellen

Mobile Screenshots

Aufnahmen aus der Begleit-App. Tippen zum Vergrößern.

Häufige Fragen

Ersetzt CustomerCheck Salesforce?

Nein. CustomerCheck ist ein fokussiertes CRM für Kundenarbeit in Nextcloud — gemeinsames Kundenbuch, Pipeline, Verlängerungen und ein gemeinsames Postfach. Buchungen bleiben in den Apps, denen sie gehören.

Wo werden Kundendaten gespeichert?

In Ihrer eigenen Nextcloud-Datenbank auf Infrastruktur, die Sie kontrollieren. Diese Dokumentations-Website empfängt keine App-Daten.

Ist die Web-App kostenlos?

Ja. Die Nextcloud-Web-App ist AGPL-3.0-or-later und kostenlos mit vollem Funktionsumfang. Eine bezahlte jährliche Organisationslizenz ist nur für die offiziellen CustomerCheck-Mobile-Sitze nötig.

Welche Lizenz gilt?

AGPL-3.0-or-later.

Entwicklung unterstützen

Diese Apps werden öffentlich weiterentwickelt. Wenn CustomerCheck für Ihre Organisation hilfreich ist, können Sie die laufende Arbeit über GitHub Sponsors unterstützen. Benötigen Sie eine Funktion früher oder passend zu Ihrem Umfeld? Schreiben Sie uns — wir besprechen gern gesponserte Feature-Entwicklung. Produkt-Feedback — Fehler, Stolpersteine, fehlende Teile — ist jederzeit willkommen über GitHub Issues oder info@software-by-design.de; es prägt direkt, was wir als Nächstes bauen.