Small · 4 uur
€ 520 netto per jaar
Voor als er alleen af en toe iets hapert.
- 4 uur hulp van ons
- Meestal antwoord binnen 2 werkdagen
- Inrichten, fouten vinden, kleine aanpassingen
Support
Hulp bij uw apps, wanneer u die nodig hebt
De apps op uw Nextcloud zijn en blijven gratis. Als u toch iemand nodig hebt die ze met u inricht of helpt als iets misgaat, kunt u bij ons support boeken: vaste uren per jaar, per e-mail, met factuur. Dat pakket heet Check Partner: betaalde support van het team dat de apps bouwt.
Zonder contract
Wat gratis blijft
- De vijftien gepubliceerde web-apps (ArbeitszeitCheck, DutyCheck, ProjectCheck, BudgetCheck, AudioCheck, InventoryCheck, MaintenanceCheck, SnackCheck, HomeCheck, HealthCheck, CustomerCheck, TourCheck, CareCheck, WhistleCheck, ContractCheck) op uw Nextcloud
- Bugs melden en ideeën voorstellen op GitHub
- Fixes die we sowieso voor iedereen uitbrengen
- Normale app-updates
Dit alles blijft gratis. Een Check Partner-pakket is zinvol als u een vaste reactietijd en ingeplande technische hulp wilt.
Vrijwillige steun
Het werk achter de apps steunen
De web-apps vallen onder de AGPL: downloaden, draaien en aanpassen kost niets. Ze ontwikkelen, onderhouden, vertalen en bij elke nieuwe Nextcloud-versie werkend houden kost wél tijd en geld. Wie ons daarbij wil steunen, kan dat op drie manieren:
- GitHub Sponsors, voor een maandelijkse of eenmalige bijdrage: github.com/sponsors/aSoftwareByDesignRepository
- Vrij bedrag op factuur, voor bedrijven: u noemt het bedrag, wij sturen een nette factuur die u als bedrijfskost kunt aftrekken.
- Kopen wat u gebruikt: met een mobiele licentie of een Check Partner-pakket steunt u ons het meest direct, en u krijgt er iets voor terug.
Documentatie
Gebruikershandleidingen (PDF)
Gratis stapsgewijze handleidingen als PDF voor elke gepubliceerde Check-app: rollen, instellingen en dagelijks gebruik op uw Nextcloud.
Betaalde support
Wat u boekt
U koopt een urencontingent voor twaalf maanden, rechtstreeks bij het team dat de apps bouwt. We helpen op afstand: inrichten, storingen, kleine instellingen. U krijgt een nette factuur. De prijzen hieronder zijn richtprijzen; wat telt is de offerte die we sturen (netto plus btw indien verschuldigd).
Partnervoorwaarden
· Bestelcodes: CP-SMALL-Y1, CP-STD-Y1, CP-PREM-Y1; extra uur CP-HOUR
Prijzen
Urencontingenten voor twaalf maanden, gefactureerd in kwartieren. Wat u niet opmaakt, vervalt aan het einde van het jaar, tenzij uw offerte iets anders zegt.
Welk pakket past? Small volstaat als er maar af en toe een vraag is. Draaien er dagelijks meerdere apps, dan is Standard met tien uur de logische keuze. Premium kiest u als u binnen één werkdag antwoord wilt of een groter urencontingent.
Aanbevolen
Standard · 10 uur
€ 1.190 netto per jaar
Als de apps dagelijks draaien en er vaker vragen komen.
- 10 uur hulp van ons
- Meestal antwoord binnen 2 werkdagen
- Optioneel: één kort gesprek per kwartaal (telt mee in de uren)
Premium · 20 uur
€ 2.800 netto per jaar
Als u vaak hulp nodig hebt of sneller antwoord wilt.
- 20 uur hulp van ons
- Meestal antwoord binnen 1 werkdag
- Optioneel: één kort gesprek per maand (max. 30 minuten, telt mee in de uren)
Uren op? Extra uren zijn er na schriftelijk akkoord met een individuele offerte (CP-HOUR). Een algemeen uurtarief publiceren we niet.
De prijzen op deze pagina kunnen wijzigen. Wat telt, staat in offerte en factuur. Details over prijzen en betaling
Vergelijking
De technische inhoud is overal hetzelfde. Het verschil zit in uren, reactietijd en de optionele gesprekken.
| Small | Standard | Premium | |
|---|---|---|---|
| Uren per jaar | 4 | 10 | 20 |
| Prijs (netto) | € 520 | € 1.190 | € 2.800 |
| Meestal antwoord | 2 werkdagen | 2 werkdagen | 1 werkdag |
| Optioneel gesprek | – | 1× per kwartaal (≤ 30 min.) | 1× per maand (≤ 30 min.) |
| Geschikt voor | af en toe een vraag | regelmatig hulp (aanbevolen) | sneller antwoord / meer uren |
Wat er wel en niet in zit
Deze regels gelden voor alle drie de pakketten.
Wel daarbij
- Apps inrichten en zinvol instellen
- Inrichten van de telefoon- en terminal-apps (licentiesleutel activeren, gebruikers en apparaten toewijzen); de licentie zelf koopt u apart
- Problemen met onze apps op uw Nextcloud oplossen
- Kleine aanpassingen en korte uitleg
- E-mailsupport met voorrang: Small en Standard meestal binnen 2 werkdagen, Premium binnen 1 werkdag (maandag t/m vrijdag, feestdagen in SH uitgezonderd, geen 24/7-dienst)
- Bij Standard: optioneel kort gesprek per kwartaal (telt mee in de uren)
- Bij Premium: optioneel kort gesprek per maand (max. 30 minuten, telt mee in de uren)
Niet daarbij
- Uw Nextcloud hosten, back-uppen of beveiligen
- Hotline rond de klok of bezoek op locatie
- Juridisch of fiscaal advies
- Grote nieuwe functies „gewoon even“
- Helemaal nieuwe modules zonder aparte opdracht
- Support voor andere software die niets met onze apps te maken heeft
- De belofte dat een bug alleen bij u wordt opgelost
Zo bereikt u ons
Vul het formulier in, dan nemen we contact op. Met geboekte Check Partner vult u uw kortnaam in en uw verzoek gaat voor.
Eenmalige extras
Apart te boeken. Gaat niet van uw jaaruren af, tenzij we iets anders afspreken.
Inrichting
€ 490 netto · ongeveer 2–3 uur
We richten de omgeving samen in en laten uw team zien hoe het werkt.
Workshop (halve dag)
€ 690 netto · ongeveer 3 uur incl. voorbereiding
Scholing op afstand voor admins of gebruikers, met voorbereiding en materiaal om na te lezen.
Eigen functie
Individueel vaste prijs of op tijd
Duidelijk afgebakende ontwikkeling met afgesproken resultaat en planning.
Telefoon- en terminal-apps
De web-apps blijven gratis. De officiële telefoon- en terminal-apps (bijv. ArbeitszeitCheck Mobile en Terminal) licentieert u apart; dat gaat over de licentie, niet over support.
Hulp bij de eerste inrichting gaat van uw Check Partner-uren af; de licentie zelf factureren we apart. Licentievoorwaarden ArbeitszeitCheck
Vragen
Blijven de apps gratis?
Ja. De web-apps blijven gratis. Support is optioneel en apart.
Moet ik GitHub nog gebruiken?
Ja, graag. Support vervangt GitHub niet. Dezelfde fix kan toch als normale update voor iedereen verschijnen. Met support betaalt u zodat we tijd voor u plannen en uw verzoeken eerst oppakken.
Voor welke apps gelden deze prijzen?
ArbeitszeitCheck, DutyCheck, ProjectCheck, BudgetCheck en AudioCheck, InventoryCheck, MaintenanceCheck en CustomerCheck, TourCheck, CareCheck, WhistleCheck en ContractCheck. Voor andere Check-apps vraagt u ons gewoon om een eigen offerte; ook die loopt via een nette factuur.
Wat telt als een uur?
Werk op uw systeem, gefactureerd in kwartieren. Korte interne afstemming onder tien minuten rekenen we niet. Reizen en werk op locatie zitten er niet bij.
Small, Standard of Premium?
Small als het zelden speelt. Standard als meerdere apps draaien of er vaker vragen komen. Premium als u vaak hulp nodig hebt of binnen één werkdag antwoord wilt. Websiteprijzen zijn oriëntatie; uw offerte telt.
Wat is Premium?
20 uur per jaar, meestal antwoord binnen één werkdag en desgewenst een kort gesprek per maand. Richtprijs € 2.800 netto; uw offerte is bindend.
Geldt de websiteprijs?
Nee, offerte en factuur gelden. Alle prijzen netto in euro, plus btw indien verschuldigd. Onze tijdzone: Europe/Berlin.
Waar staan de voorwaarden?
In de Check Partner-voorwaarden.
Contact
Software by Design GbRHusumer Baum 2
24837 Schleswig, Duitsland
info@software-by-design.de
Wilt u ons privé en zonder contract steunen, dan kan dat via GitHub Sponsors. Dat vervangt geen geboekte support en levert geen factuur op.
Schrijf gewoon welke apps u gebruikt en waarbij u hulp nodig hebt. Wij sturen u een bindende offerte.